Se vuoi la mia opinione, allora per favore; Comunicazione molto scarsa tra il cliente e il venditore. Dopotutto, solo nella pagina dell'ordine forniamo le informazioni di base su ciò che sta accadendo attualmente con l'ordine, che hai ricevuto il denaro, che la spedizione verrà inviata su questo e quel giorno o che c'è un ritardo nella spedizione per tale e tale ragione. Per favore, tieni presente che dall'altra parte c'è un uomo vivente, proprio come in un negozio tradizionale dietro il bancone. Il fatto che non ci vediamo direttamente non significa che non ci sia emozione come nel mondo reale. Nella vendita a distanza, le informazioni affidabili sono più importanti che nel mondo reale. Nell'esempio del mio ultimo acquisto con te - ordine 1546686979 del 05/01/2019; hai ricevuto i soldi 7/01/2019 secondo le tue regole, la spedizione dovrebbe essere 08/01/2019, oggi l'hai appena spedita ed il collegamento a TNT 112895... non funziona ancora, quindi l'hai inviato solo oggi, è il 14/01/2019 6 giorni dopo la data di spedizione dichiarata. Con noi in Polonia, come se trattassi il mio cliente in questo modo, lo perderei. Ecco perché sono così nervoso perché non sono stato in grado di essere un partner professionale per il mio cliente, per il quale ho adempiuto a questo ordine. Se il mio partner, in questo caso Agritechstore, mi dichiara che il secondo giorno dopo la pubblicazione dei fondi sul suo conto bancario invierà la merce, allora prendo per il fatto che mi aspetto e per tale affermazione pianifico la mia attività. In questo caso particolare, a causa della mancanza di informazioni affidabili, c'erano molti nervi inutili per tutti i partecipanti alla transazione; il mio, il mio cliente e suppongo che anche tu. E tutti questi problemi sarebbero risolti da brevi informazioni affidabili, solo con poche parole.
"Concordo pienamente con Tè, che essendo inoltre un cliente nostro da tanto tempo e conoscendoci reciprocamente, sai che ci teniamo particolarmente alle tempistiche di spedizione, come da accordi spediamo entro 2 giorni dalla data ricezione pagamento, puo' esssere che saltuariamnete per problematiche momentanee perdiamo 24-48 ore, di questo ci scusiamo e cercheremo di essere sempre reattivi nei tempi dichiarati"